Ontwikkeling scheercrème

Nu ik een product van ontwikkeling tot vermarkten heb doorlopen, reken ik erop dat de cyclus voor een nieuw product veel vlotter zal lopen. De keuze voor een scheercrème lijkt mij vanzelfsprekend. De aftershave was een oplossing voor mezelf. En nu merk ik dat andere mannen het ook weten te appreciëren. Of je nu elektrisch of nat scheert, aftershave is voor beide scheerstijlen te gebruiken.
Maar scheercrème is een duidelijke stap in de richting van de natte methode. Overigens, de scheercrème of shaving cream, houdt het midden tussen de klassieke blok harde zeep en de schuimbus of gel. De scheercrème gaat pas schuimen na het kwasten. Maar het is een royale schuimlaag die het scheerritueel zo heerlijk maakt.
Ik heb mijn contacten allemaal aangehaald en aangegeven wat ik van plan was. Gelukkig dat de parfumiste me al wees op een aandachtspunt. Ik mag in geen geval de parfum van de aftershave gebruiken voor de scheercrème. Het komt erop neer dat de aftershave  een verzorgingsproduct is. De scheercrème is een soort zeep en de aftershaveparfum is daar niet op voorzien. Er vielen wat moeilijke chemische termen tijdens het gesprek, dus ik vertel alleen wat ik begrepen heb. Gevolg… de ontwikkeling van de crème kan al starten, maar zal voorlopig geurloos blijven. Er moet nu een nieuwe geur ontwikkeld worden die verzoenbaar is met de geur van de aftershave en met de scheerzeep. Maar ik heb er alle vertrouwen in. Ik stel me zelf tot doelstelling om tegen oktober 2012 de uitbreiding van mijn lijn te kunnen voorstellen: BAUME.BE Shaving Cream.

Declaratie Antigifcentrum

Cerfa N° 61-2128 Document obligatoire en application de l’article 5 du Décret du 28-12-1977

Ondernemen betekent ook administratie. En in cosmetica heb je uiteraard specifieke voorschriften. Zo is er het toxicologisch onderzoek en de challengetest. Nadat deze testen uitgevoerd zijn, kan je een dossier indienen bij de ‘FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu’. En dan moet je het product ook notificeren op bij het Antigifcentrum. Het komt erop neer dat je je formule beschikbaar stelt van het antigifcentrum. Het doel is om op één centrale plaats een overzicht te hebben van alle producten en de ingrediënten. Dat is uiteraard allemaal gebeurd toen ik BAUME.BE lanceerde… in België.
Maar er komt stilaan ook een Europese bladzijde aan mijn verhaal. Met name voor Frankrijk werd mij door het lab op het hart gedrukt om de notificatie te doen alvorens te verkopen op de Franse markt. Hoe het dan precies zit in Duitsland, Nederland of Verenigd Koninkrijk? Geen idee. Maar Frankrijk is wel heel bijzonder. Zo moest ik enveloppen en fiches bestellen bij één bepaalde drukkerij. En vandaag heb ik 3 aangetekende brieven verstuurd naar de Antigifcentra in Lyon, Parijs en Marseille. Die enveloppen blijven ongeopend totdat er een noodgeval opduikt en men wil weten wat de samenstelling is. Een rededelijk 20ste eeuwse aangelegenheid want je moet informatie typen op de voorziene vakken. Vanaf 2013 is dit gelukkig definitief geschiedenis. Dan treedt een Europese regeling in voege waarbij slechts 1 aanmelding moet gedaan worden die de nationale notificaties voor Volksgezondheid en de Antigifcentra overbodig maakt.

BAUME.BE fase 2

Parfumerie Peeters Lochristi

Er zijn niet zo veel zelfstandige parfumerieketens, ‘barbiers’ of speciaalzaken met scheermateriaal in dit deel van de wereld. Dat maakt dan weer dat je ze goed in kaart kan brengen en bezoeken. Het voordeel is dat je makkelijk ‘professionele’ feedback krijgt. En zoals Salon Rodolphe word je zo nu en dan ook spontaan gecontacteerd. Vorige week door een mevrouw uit Amsterdam. Mevrouw Plantijn van klassiekscheren.nl, leidt barbiers op. Toen ik haar belde  sprak ze haar interesse uit voor mijn BAUME.BE omdat het een ”lokaal’ product is. Mooi toch?

Uit al deze recente contacten heb ik een aantal leerpunten meegenomen. Het belangrijkste leerpunt is de hoeveelheid van de balsem in de flacon. Een flacon met 100 ml is eigenlijk goed voor één jaar aan scheerverzorging. Dat betekent dat de gebruiker een jaar lang niets van mij nodig heeft. En dat is commercieel niet zo goed bekeken. Niet voor mij en ook niet voor de verkoper van mijn product. Dus… de volgende productie kijk ik misschien best uit naar flacons van 75 ml en dito prijsverlaging. Ben er nog niet helemaal uit, hoor. Want ontwerp van verpakking en etiket zijn afgestemd op 100 ml.
Daarnaast krijg ik regelmatig te horen dat het wel jammer is dat de lijn uit slechts één product bestaat. Commercieel is het ook weer beter als een cosmeticalijn bestaat uit verschillende aanverwante producten. En aangezien de aftershave voldoende aanslaat, is het tijd om te starten met de ontwikkeling van een scheercrème. Een mooi project voor deze zomer, niet?

Verkopen is werken

Toegegeven. Er was een tijd dat ik verkopen niet echt werken vond. Daar denk ik nu wel anders over. Gelukkig komt verstand met de jaren. Ik heb in de loop der jaren veel respect gekregen voor verkopers die op een hele natuurlijke manier toch systematisch te werk gaan. Of zou het kunnen dat ik nu anders denk omdat ik het zelf moet doen. Ik geloof dat ik in ijltempo zowat alle fouten uit het verkoopshandboek gemaakt heb.  Respect voor sales! De spitsen van de marketingploeg. Oei, dat gaat voor sommige weer te ver.
Maar marketing werkt ook hoor! Vorige week werd ik gebeld door een Fransman, Rodolphe. Hij had mijn naam viavia opgevangen, mijn site bekeken en mij rechtsreeks gecontacteerd. Blijkt hij een salon uit te baten op de Avenue Louise in Brussel. Wat een streling voor mijn ijdelheid. Vrijdag heb ik hem dan ook bezocht omdat ik zijn salon zeker eens wou zien. Ik werd opgewacht door de charmante zaakvoerder. Er worden dagelijks zo’n 20 scheerbeurten gedaan, naast kappen, manicure, pedicure en verzorging. Het gesprek is vriendelijk en aftastend. Hij bekijkt de flacon, gebruikt wat van de balsem en feliciteert me met de geur. Maar kopen ziet er nog niet in voel ik. Ik doe het weer mis, denk ik. Plots passeert de gerante die een klant aan het scheren is. Ze zoekt een aftershave tester uit het uitstalraam. Rodolphe geeft haar de BAUME.BE. “Probeer dit maar eens”, zegt hij. Even later stapt de klant naar buiten en komt de gerante vertellen dat het een fantastische balsem is. Rodolphe kijkt me aan zo van “Zie je wel!”.  En zo wordt BAUME.BE intussen verkocht op de Avenue Louise bij Salon Rodolphe.

Ambrosia Shaving Cream

Uiteraard ben ik niet ongevoelig voor andere cosmeticamerken. Vooral als het om een origineel verhaal gaat. Zo ben ik al een tijdje vertrouwd met de naam ‘Lush’. Het is een Brits merk en staat voor handgemaakte cosmetica. Wat mij er als marketeer in aanspreekt is dat het relatief dure producten zijn die verpakt worden in recyclagepapier. Lush is erg actief op vlak van social media. Ze hebben een ontzettend uitgebreid gamma aan producten. De winkeljuffen hebben een uniform en de producten hebben allemaal iets … tja, iets gezond. Niet alles ruikt even fris, naar mijn smaak, maar dat ligt aan de pure ingrediënten.
Afgelopen weekend trok ik naar de winkel in Antwerpen. Of ze ook scheerzeep hebben? Jazeker. En een potje zelfs speciaal voor de gevoelige huid: Ambrosio. Een scheercrème die je zonder scheerkwast moet gebruiken. Heel bijzonder vind ik dat telkens weer. Ik probeerde al eens Baxter of California en Lucky Tiger, die hebben een gelijkaardige vloeibare scheerzeep. Met het open mes durf ik het niet aan. Maar met een DE-mes (double edge) wel. Het resultaat is schitterend. Je ziet perfect waar je je scheert, want niet langer bedekt onder een laag wit schuim. En het product was ook effectief. Ik had geen enkele last van scheerirritatie. Nadien bleef mijn aftershave wel op de huid liggen, dus dat lijkt wel dubbelop. Maar verrassend goed product. De geur daarentegen!

Fanmail

Rijk ben ik van het hele project nog niet geworden. Maar de reacties van sommige klanten zijn zo bemoedigend dat het telkens een boost energie geeft. Ik raakte onlangs via e-mail in contact met een man die geïntrigeerd was door mijn project.  Hieronder zijn beoordeling. Integraal en authentiek.

Als actieve scheerder met een uiterst gevoelige huid heb ik me nogmaals gewaagd aan de aankoop van een after shave ontwikkeld voor de gevoelige huid. In de vorm dat ik het heb (scheerbultjes rond de mond (vergelijkbaar met krentenbaard), rode vlekken in hals en onder de kin en geïrriteerde huid bij aanrakingen) kan ik je zeggen dat ik alles al heb geprobeerd dat op de markt is. Echter helpt er geen enkele after shave. Van alcohol based tot lotions en balsems. Zelfs van de grote merken Gillette, Wilkinson, L’Oreal, Nivea en noem maar op.

Mijn uitslag en scheerbrand was zo erg dat ik er zelfs met naar een dermatoloog ben gegaan. Deze heeft me een zalf met beperkte hoeveelheid antibiotica voor geschreven. Moest ik er afwisselend aan doen in combinatie met after shave. Zelfs dit bood geen oplossing. Een klein beetje verschil, met als nadeel dat je gezicht naar zalf ruikt. Niet aangenaam. Het scheren was voor mij niet mogelijk om dit dagelijks te doen. Minimaal 1 dag laten overgaan zodat de huid zich kon herstellen. Dag 3 kon ik me, met heel veel geluk, terug scheren zonder pijn. Toch nog altijd met uitslag.

Na veel zoekwerk en het inwinnen van informatie, ben ik bij jou terecht gekomen. Je beschrijft voor een groot stuk mijn uitslag en scheerbrand. Uiteindelijk besloten om Baume een kans te geven. Mij beginnen te scheren als alle andere keren. Op identiek dezelfde wijze. Na het scheren en opruimen van scheermateriaal heb ik mijn gezicht ingesmeerd met de after shave. Gaf een rustgevend effect op de baard zone, voelde een klein beetje zwaarder aan op het gezicht, maar dit verdween binnen het half uur. De volgende dag, vol spanning, opgestaan en de eerste blik in de spiegel. Geen scheeruitslag, geen scheerbultjes, geen roodheid of geïrriteerde huid. Die avond heb ik me ook terug kunnen scheren. Zonder er nog last van te hebben. Dus voor mensen met een zeer gevoelige huid, raad ik Baume zeker en vast aan. Ook voor de man die zijn huid na het scheren wilt verzorgen is dit een aanrader. Als bijkomend pluspunt heeft Baume een reuk die moeilijk te definiëren is, maar laat ik het zo zeggen: Joie de vivre. Bedankt voor je advies in zowel scheren als verzorgen.

Met vriendelijke groet,

Roelof Dirkx